"We zenden op vol vermogen, maar de ontvangst staat op mute." Na 15 jaar voor de klas weet ik: autoriteit kun je niet claimen, die krijg je. Echte verbinding ontstaat pas als we de bereidheid hebben om werkelijk naar elkaar te luisteren. Dat is de basis voor vrijwillig respect en natuurlijk leiderschap.
De scheidsrechter op het voetbalveld, de agent op straat, de leraar voor de klas. Ooit waren dit bakens van autoriteit, maar vandaag de dag lijken ze niet zelden mikpunten van frustratie. We zien een maatschappij waarin het gezag wankelt. Hoe komt dat?Volgens mij ligt de kiem niet in een gebrek aan fatsoen, maar in een gebrek aan resonantie. We leven in een tijd van 'duiders' en schreeuwers. Op televisie en online worden meningen in beton gegoten nog voordat de tegenpartij is uitgepraat. We zenden op vol vermogen, maar de ontvangst staat op mute.Wanneer ook het gezag stopt met luisteren, verliest het haar menselijke gezicht. Autoriteit zonder luisterbereidheid wordt autoritair gedrag, en daar komt de burger, de leerling en de supporter terecht tegen in opstand. Want waarom zou je een systeem vertrouwen dat jou niet hoort?
"Autoriteit kun je niet claimen, die krijg je."
Vijftien jaar voor de klas leerde me één ding: autoriteit kun je niet claimen, die krijg je. Ik voerde gesprekken op alle niveaus, van de gang tot de bestuurskamer. Veel slechte gesprekken, maar ook veel goede. Het belangrijkste ingrediënt van een goed gesprek zijn niet de woorden die we spreken, maar is de wil om werkelijk naar elkaar te luisteren. Want op het moment dat je elkaar echt hoort, ontstaat er iets wat geen protocol kan afdwingen: de bereidheid van de ander om zich met jou te verbinden. Dat noemen we vrijwillig respect.Luisteren is geen passieve handeling. Het is een actieve vorm van vertraging in een wereld die oververhit raakt. Het is de bereidheid om je eigen mening of je eigen gelijk even 'tussen haakjes' te zetten om de werkelijkheid van de ander te ontvangen.Ik geloof dat de weg naar herstel van vertrouwen en gezag, op alle niveaus en binnen elke organisatie, begint bij de kunst van het luisteren. Niet als trucje, maar als fundament. Want als we niet meer naar elkaar luisteren, praten we alleen nog maar tegen onszelf. En in die leegte kan geen enkele autoriteit overeind blijven.
Ik ben benieuwd naar jouw verhaal. Laten we het gesprek beginnen en samen de cadans in jouw organisatie terugvinden.
Team interventie
"Ik help teams die vastlopen in ruis en frustratie. Door weer echt naar elkaar te luisteren, herstellen we de onderlinge verbinding en de effectieve samenwerking. Zo komt de focus terug op het werk in plaats van op het conflict."
"Begeleiding voor leiders die hun invloed willen vergroten zonder macht te gebruiken. Ik leer je hoe je door aanwezigheid en luisterbereidheid een natuurlijke autoriteit opbouwt die vertrouwen en eigenaarschap bij anderen stimuleert."
Cultuuradvies
"Advies voor organisaties die de menselijke maat willen terugbrengen in hun structuur. Ik help je een cultuur te bouwen waarin mensen zich gehoord voelen, wat leidt tot minder verzuim, hogere betrokkenheid en een gezonde werkomgeving."
"Van de gang tot de bestuurskamer" In 15 jaar voor de klas en in gesprek met schoolleidingen heb ik geleerd dat autoriteit niet in regels zit, maar in de kwaliteit van de aanwezigheid. Ik heb gezien hoe systemen vastlopen als de menselijke maat verdwijnt, en hoe ze weer tot bloei komen als er werkelijk geluisterd wordt. Die ervaring breng ik nu naar organisaties die klaar zijn voor duurzame verbinding.
1: De Luister-scan
We kijken samen waar de ruis in de organisatie zit.(Ik luister)
2: De Interventie
Gerichte sessies met teams of leiders om de resonantie te herstellen.(U luistert)
3: Borging
We vertalen de nieuwe manier van luisteren naar een gedragen werkwijze.(Wij resoneren)